株式会社エンスーＣＡＲガイドの代表をしております宇並と申します。

いつも弊社発行物をお引き立て頂きありがとうございます。

●2011年4月11日より弊社直販サイトでご購入された商品のお届けに送料がかかります●
＜amazon.co.jpさんなどでのご購入は引き続き送料無料です＞

また、現在実施中のポイントシステムも半年後の2011年10月10日をもちまして終了とさせて頂きます。

さてこのたび、お客様各位に重要なご報告があります。

弊社では2006年から自社サイトによる直販を行って参りました。この当初は書店及びアマゾンさん等での取り扱いがなかったため、書籍代とは別に送料を頂く形をとってスタートしております。

しかしながら2010年3月よりamazon.co.jpさん及び全国書店さんで「送料無料」にて弊社書籍を入手可能な状態になったことから、弊社もこれに合わせて送料を無料といたしました。

ところが同じ「送料無料」ではあっても、たとえばamazon.co.jpさんや楽天ブックスさんなどの大規模ネット書店さんは「注文から配達までの速度」「梱包フォーマットの多様度合い」「発送状況照会等のスムーズネス」において弊社よりも格段に優れております。

それでも尚、弊社サイトからこれまでご購入いただいた方には大変感謝しております。ありがとうございました。

しかしながら、弊社直販サイトでお求めになった方から上記大手ネット書店さん同様のサービス体制を望む方の数も少なくなく、弊社にそうしたご要望を頂く機会も増えて参りました。

ところが弊社の基本業務は出版業であり、かつ、（当然ではありますが）自社の出版物しか取り扱っておりません。これに対して販売専業の大手ネット書店さんは全国の出版社さんとお取引があり、物流体制も販売専業社さんとして大規模かつ繊細に整えていらっしゃいます。このため、弊社では上記大手ネット書店さんと同様のサービスご提供は無理と判断するに至りました。

つきましては本年4月11日以降の弊社サイト（今ごらんになっているホームページです）ご注文分につきましては、大変恐縮ですが別掲の送料を頂くことにいたしました。

また同時に、現在弊社サイト直販で実施しております「購入代金の5％ポイント付与」「商品購入時のポイント使用」につきましても、送料有料化から半年後の2011年10月10日をもちまして終了とさせて頂きます。
尚、恐縮ですがポイントの現金還元等はできかねます。

（これは、後述しますが「アマゾンさん等に比べて配送までの日数がかかるのにも関わらず弊社サイトからご注文頂いた」方へのささやかな恩返しとして始めたものですが、今回の送料有料化によって、このポイントによる還元をもってしても有料分をまったく補填できない、形骸化したシステムになってしまうために決断したものです。恐れ入りますがご了承頂ければ幸いです）

ただし、前掲のような大手ネット書店さん（※）やお近くの書店さんでのご購入／お取り寄せでは引き続き送料無料ですので、お急ぎの方や送料無料サービスを引き続きご利用になりたい方はそちらをご使用くださいますようお願いいたします。

尚、弊社サイトにて会員登録された方のご購入ポイントは引き続きご使用可能です。また、(
前述のように）これまで「到着日程は遅いものの、送料無料でかつポイントもつくから会員登録していた」というお客様もいらっしゃると思います。そのようなお客様に対しては猶予期間といたしまして、送料有料化から最低でも半年間に関しては「新刊／新作について早期予約された方には送料無料」となるキャンペーンを行うようにいたしますので、この期間中にポイントを使い切ってしまうことをおすすめいたします。

以上、大変恐れ入りますがご了承頂ければ幸いに存じます。

※......各社で基準が異なりますので、送料無料か否かの保証はできかねます

●弊社サイトにて新刊／新作をご購入時にかかる送料について●

2011年4月11日以降より、弊社サイトでの書籍／ＤＶＤご購入に際しては以下の送料が必要となります。

送料......一回のご注文につき、注文点数に関わらず一律390円

尚、決済方法に代引きを選択されたお客様に関しては代引き手数料の370円が上記金額に追加されます